Corrigir erro 0x000003e3

Se você está enfrentando o erro 0x000003e3 ao tentar instalar ou se conectar com uma impressora compartilhada pelo Windows através da rede, não se preocupe! Existem algumas soluções simples que você pode tentar para corrigir o problema.

O erro 0x000003e3 geralmente indica que há um problema com o driver da impressora, que pode estar desatualizado ou é incompatível . No entanto, o erro também pode ocorrer por outras razões.

Para resolver esse problema, siga os passos abaixo:

 

Reiniciar o serviço de Spooler de Impressão

Acesse o gerenciador de Serviços pela pesquisa ou utilize o executar com o atalho WIN + R e digite:

services.msc

Procure pelo serviço Spooler de Impressão após selecionar reinicie o serviço.

 

Apagar arquivos temporários

Apague todo o conteúdo do diretório C:\Users\Usuário\AppData\Local\Temp , para acessar de forma rápida utilize o executar com o atalho WIN + R e digite:

%temp%

Selecione todos os arquivos e pastas e apague.

 

Remover arquivos do spooler de impressão

Apague arquivos que possam ter ficado presos  no spooler de impressão, estão localizados no seguinte diretório:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Selecione todos os arquivos e apague.

 

Desinstalar impressoras e drivers

Para fazer a desinstalação completa do driver da impressora é preciso primeiramente desinstalar a impressora a qual o driver pertence.

Desinstale a impressora pelo Painel de Configurações -> Impressoras e Scanners, selecione a impressora e clique em Remover.

Na pesquisa ou pelo atalho WIN-R no teclado para abrir a janela Executar, digite:

printui /s /t2

Selecione o driver e faça a remoção clicando Remover. Apague todas as versões do driver.

 

Se estiver utilizando o Windows 10 PRO acesse o Gerenciador de Impressão pela pesquisa ou pelo executar:

printmanagement.msc

Acesse a lista de impressoras e remova a impressora que apresenta o erro ao ser instalada, selecione e faca a remoção em Excluir.

Acesse a lista de drivers e remova todas as versões do driver da impressora.

Reinicie o serviço de impressão Spooler de Impressão ou reinicie o computador.

 

Instalar impressora

Após reiniciar o computador, faça a instalação da impressora com o driver atualizado e refaça o compartilhamento na rede, nos terminais faça a conexão e instalação da impressora. Caso o driver não instale automaticamente, faça a instalação manual dos drivers da impressora nos terminais

 

Outros erros

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Para corrigir o erro 0x00000709 e 0x0000007c confira Corrigir os erros 0x00000709 e 0x0000007c de impressoras em rede no Windows 10