Corrigir erro 0x0000011b
Para corrigir o erro 0x0000011b no Windows 10 e 11 relacionado ao spooler de impressão de impressoras compartilhadas na rede sem remover atualizações adicione o registro através do Editor de registros (regedit) ou utilize o arquivo .reg disponível para download abaixo.
Aplique o procedimento em todos os computadores que a impressora está ou será instalada e apresentar o erro.
Adicionar registro
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print] "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000000| Nome do Arquivo | Versão | |
|---|---|---|
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print-0x0000011b.reg 147,00 B reg 21/12/2021 Verificado MD5: ca621b075f280859cd8c7c7a86fdcc5c |
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Após o download descompacte os arquivos e execute o arquivo de acordo com a sua versão do Windows, confirme a mensagem de adição de registro e reinicie o computador.
Ainda com problema?
Caso a impressora ainda não conecte após o ajuste, verifique rapidamente se o serviço “Spooler de Impressão” está em execução (abra services.msc, localize Spooler de Impressão, mantenha em Automático e reinicie o serviço).
Se a fila estiver travada, pare o serviço, esvazie a pasta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (requer permissões administrativas) e inicie o serviço novamente. Em seguida, remova e adicione a impressora no cliente.
Em ambientes com firewall mais restritivo, garanta que o compartilhamento de arquivos e impressoras e o tráfego RPC entre cliente e servidor estejam permitidos.
Se for uma impressora de rede com IP próprio, uma alternativa é adicioná-la diretamente pelo endereço TCP/IP, o que contorna dependências do compartilhamento via servidor Windows.
Por que isso resolve?
O erro 0x0000011b passou a ocorrer após atualizações de segurança que elevaram o nível de autenticação RPC para conexões de impressão em rede.
O valor RpcAuthnLevelPrivacyEnabled=0 desativa a exigência de “privacy” (encriptação obrigatória) no canal RPC do serviço de impressão, restaurando a compatibilidade com compartilhamentos de impressoras em ambientes onde o servidor ou os clientes não suportam o nível mais alto de autenticação. Isso evita a desinstalação de patches de segurança, mantendo o sistema atualizado.
Em domínios corporativos, essa mesma configuração pode ser distribuída por Política de Grupo (GPO) usando Preferências de Registro no escopo de Computador, apontando para HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\RpcAuthnLevelPrivacyEnabled e definindo DWORD 0.
Isso padroniza a correção em vários computadores sem precisar acessar máquina por máquina.
Boas práticas de segurança
- Sempre mantenha o Windows e o antivírus atualizados.
- Prefira drivers assinados e obtidos do fabricante.
- Em redes maiores, considere migração para protocolos e filas de impressão modernas (como IPP Everywhere/IPP over HTTPS) quando suportadas.
Outros erros
Para corrigir o erro 0x00000709 e 0x0000007c confira Corrigir os erros 0x00000709 e 0x0000007c de impressoras em rede no Windows 10
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